Regulamin serwisu i usług

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej oraz ogólne warunki świadczenia usług doradczych, audytowych i montażowych przez firmę SunVoltage.

1. Postanowienia Ogólne

• Strona internetowa służy do celów informacyjno-marketingowych i przedstawienia oferty usług instalacyjnych (fotowoltaika, pompy ciepła, magazyny energii).
• Wszelkie materiały, teksty i zdjęcia opublikowane w serwisie stanowią własność intelektualną SunVoltage i są chronione prawem autorskim.

2. Darmowy Audyt i Wycena

Każdy przesłany formularz kontaktowy z prośbą o wycenę jest podstawą do przeprowadzenia bezpłatnego, niezobowiązującego audytu technicznego na miejscu planowanej inwestycji. Termin audytu jest ustalany telefonicznie lub e-mailowo.

3. Świadczenie Usług

Szczegółowe warunki montażu urządzeń, harmonogram prac, cennik oraz gwarancje określone są w indywidualnej umowie o dzieło/zlecenie, podpisywanej z klientem każdorazowo przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac wykonawczych.

4. Odpowiedzialność

Firma SunVoltage zobowiązuje się do wykonania prac montażowych zgodnie ze sztuką budowlaną, obowiązującymi normami technicznymi i zaleceniami producenta sprzętu. Wszyscy instalatorzy posiadają certyfikaty UDT oraz stosowne uprawnienia elektryczne/budowlane.

5. Reklamacje i Gwarancje

Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące działania serwisowanych urządzeń lub wykonanego montażu należy przesyłać drogą mailową lub telefonicznie. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich zgłoszenia.